販売業者名

株式会社ZERO PLUS（ゼロプラス）

運営責任者

代表取締役　弥富圭一郎

住所

〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号
博多1091ビル 5F

電話番号

カスタマーサービスセンター
0120-061-200
（平日10：00～17：00、土日祝除く）

メールアドレス

お客様のお問い合わせ：support@u-ma.co.jp
運営：info@u-ma.co.jp

URL

https://www.u-ma.co.jp/

商品以外の必要代金

消費税(10%)※軽減税率は8％・送料(660円)
※代金引換・後払い手数料は弊社負担

注文方法

・代金引換
　(佐川急便Eコレクトによるクレジットカード決済可能)
　※代金引換手数料は弊社が負担いたします。
・NP後払い
　後払い手数料：無料
　利用限度額：55,000円（税込）
　コンビニでお支払い頂けるお振込用紙を商品と一緒に同封しております。
　※振込手数料は弊社が負担致します。
・クレジット
　各クレジットカード会員契約に基づき、お客様のご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法です。

支払期限

佐川急便でお届け致します。(地域によっては、その限りではありません)
※配送日指定ができますのでご利用下さい。
※海外発送に関しましてはEMS(国際スピート郵便)での発送となります。

引き渡し期間

ご注文受け付けから最短翌日～1週間前後。
※日付指定、時間指定可

商品不備の場合の返品・交換について

商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品対応いたします。
商品到着後8日以内にお電話でご連絡ください。
商品到着後8日を過ぎた場合の返品は受付できません。
着払い返品受付、もしくは引き取り交換での対応をいたします。

[お問合せ先]
フリーダイヤル： 0120-061-200（平日10時～17時）
お問い合わせフォーム：https://cart.u-ma.co.jp/contact/

お客様都合の場合の返品ついて

商品到着後8日以内にご連絡ください。
商品未開封で破損が無い場合のみ、返品受付いたします。

事前に必ず、お電話でのご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合は、お受付できません。
また、返品送料はお客様負担となります。（弊社着払い返品はお受付できません）

[お問合せ先]
フリーダイヤル： 0120-061-200（平日10時～17時）
お問い合わせフォーム：https://cart.u-ma.co.jp/contact/

返品に伴う送料・手数料、返品先、返金方法について

＜送料、手数料について＞
・商品不備、輸送中の破損、現品相違等の場合は当社負担にて対応いたします。
・お客様都合による返品・交換の場合は、お客様ご負担となります。

＜返金について＞
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込、または、ご請求の取消をいたします。

【 返品連絡・送付先 】
フリーダイヤル：0120-061-200（平日10時～17時）
お問い合わせフォーム：https://cart.u-ma.co.jp/contact/

返送先住所：
〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南1丁目2番2号
博多1091ビル 5F　ウーマ返品受付係

※商品が破損しない配送方法での返送をお願いいたします。
※返送中の商品紛失については、責任を負いかねます。
　必ず「追跡番号」など保証がある配送方法で返送ください。

定期コースの解約受付タイミングについて

解約、再開については、原則お電話とメールより変更を承っております。
解約のご連絡は、次回発送予定日の10日前までにお願いいたします。

転売について

・転売または譲渡を目的としたご注文はお受けできません。
・転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証致しかねます。
・転売されている商品は品質管理が適正でない場合があり、健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
・転売または譲渡がなされた場合は、株式会社ゼロプラスでは、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。

また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。